Sist oppdatert: 3. august 2025
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Veltra («nettstedet», «vi», «oss» eller «vår») samler inn, bruker og utleverer din personlige informasjon når du besøker eller bruker tjenestene våre eller foretar et kjøp fra veltra-shop.com («nettstedet»), eller på annen måte kommuniserer med oss i forbindelse med nettstedet (samlet kalt «Tjenestene»). I denne personvernerklæringen refererer «du» og «din» til deg som en bruker av tjenestene, enten du er kunde, besøkende på nettstedet eller en annen person hvis informasjon vi samler inn i henhold til denne policyen.
Vennligst les denne personvernerklæringen nøye.
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Oppdateringer vil bli publisert på denne siden med en revidert «Sist oppdatert»-dato. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne siden med jevne mellomrom.
Vi samler inn informasjon fra en rekke kilder, avhengig av hvordan du samhandler med oss. Dette inkluderer:
Navn, kontaktinformasjon, fakturerings-/leveringsadresse og betalingsinformasjon
Kontodetaljer (hvis du oppretter en)
All informasjon gitt via kundeservice eller kontaktskjemaer
Enhetsinformasjon som IP-adresse, nettlesertype, operativsystem og henvisende URL-er
Bruksdata inkludert besøkte sider, klikk og tid brukt på nettstedet
Betalingsleverandører, leveringspartnere og analyse- eller markedsføringstjenester
Vi bruker dine personopplysninger til å:
Behandle og fullfør bestillingene dine
Administrer betalinger og koordiner frakt
Kommunisere med deg angående bestillingen, kontoen din eller forespørsler
Forbedre og optimalisere nettstedet og tjenestene våre
Utfør markedsførings- og salgsfremmende aktiviteter der det er lovlig tillatt
Overholde juridiske forpliktelser og håndheve våre vilkår
Vi kan dele informasjonen din med:
Tjenesteleverandører som støtter driften vår (f.eks. betalingsbehandlere, logistikkselskaper)
Analyse- og markedsføringspartnere
Juridiske eller regulerende myndigheter der det er nødvendig
Vi selger ikke dine personopplysninger.
Avhengig av gjeldende lov, kan du ha rett til å:
Tilgang til personopplysningene vi har om deg
Be om rettelse eller oppdateringer
Be om sletting av dataene dine
Protestere mot visse typer behandling
Tilbakekalle samtykke der behandlingen er basert på samtykke
For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss ved hjelp av informasjonen nedenfor.
Hvis du befinner deg i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), har du også rett til å sende inn en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighet.
Vi behandler dine personopplysninger på følgende rettslige grunnlag:
For å oppfylle en kontrakt (f.eks. fullføre kjøpet)
Med ditt samtykke (f.eks. for markedsføringskommunikasjon)
For å overholde juridiske forpliktelser (f.eks. økonomisk rapportering)
For legitime interesser (f.eks. forbedring av tjenester eller forebygging av svindel)
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi håndterer dine personopplysninger, kan du kontakte oss på:
E-post: info@veltra-shop.com
Telefon: +47 486 80 904
Firmanavn: Veltra (931 996 517 MVA)
Adresse: Rugveien 67, 0679 Oslo, Norge